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EQ情商有什么作用？
美国心理学家认为：在人的成功的诸多主观上的因素里面，智商（IQ）因素大约占20%，而情商（EQ）则占80%左右。
EQ情商包括以下几个方面的内容：
1、认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
2、能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。
3、自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
4、认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5、人际关系的管理。即领导和管理能力。
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